Otázky a odpovědi
Všeobecné obchodní podmínky
Vaším smluvním partnerem je Sarira Krüger,
Není-li dohodnuto jinak, platí pro kupní smlouvy uzavřené na těchto stránkách mezi prodávajícím a zákazníkem zde uvedené všeobecné obchodní podmínky. Vlastní podmínky zákazníka jsou v rozporu. Zákazník je spotřebitel, pokud není smlouva uzavřena za účelem samostatné výdělečné činnosti nebo obchodní činnosti.
Zobrazené zboží může zákazník přidat do nákupního košíku pomocí tlačítka Přidat do košíku. Kliknutím na tlačítko Zobrazit nákupní košík se dostanete do přehledu nákupního košíku. Kliknutím na tlačítko Pokladna budete přesměrováni na proces objednávky.
Po zadání požadovaných dodacích údajů (jméno, emailová adresa, adresa) a způsobu dopravy může být zákazník přesměrován do procesu platby kliknutím na tlačítko Pokračovat, kde může využít některý ze způsobů platby (kreditní a debetní karta, Klarna , Apple Pay, Google Pay nebo PayPal) a zadejte informace požadované bankou nebo společností vydávající kreditní kartu.
Informace o prohlášení o ochraně osobních údajů, vrácení zboží a všeobecných obchodních podmínkách se zobrazují jako další odkazy během procesu objednávky a jsou akceptovány kliknutím na příslušné zaškrtávací políčko, které je nutné pro nákup zboží.
Pokud bylo kliknuto na tlačítko Objednat s platbou a platba byla úspěšně provedena, je kupní smlouva uzavřena. Zákazník poté obdrží automaticky vygenerované potvrzení objednávky ve formě emailu.
Všechny ceny v našem internetovém obchodě zahrnují DPH a v eurech a také exkluzivní náklady na dopravu, pokud není uvedeno jinak. Ceny produktů se mohou bez upozornění změnit. Ceny platí v době objednání.
Přijímáme platby kreditní kartou, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay a dalšími nabízenými platebními metodami zobrazenými během procesu placení. Platba je splatná ihned a probíhá před expedicí zboží.
Faktura bude zaslána e-mailem na e-mailovou adresu uvedenou zákazníkem. Zákazník odpovídá za to, že zadaná e-mailová adresa je správná a aktuální, aby mohl dostávat faktury a potvrzení objednávek.
Charakter a rozměry nabízeného zboží naleznete v popisu a na obrázcích v internetovém obchodě. Mohou se vyskytnout drobné odchylky v povaze barvy produktu nebo umístění tisku. Tyto vlastnosti nejsou vady.
Aktuálně nabízíme dopravu zdarma do Rakouska a Německa. Dodací lhůty pro produkty, které jsou skladem, jsou obecně 3-5 pracovních dnů (v závislosti na příslušné zemi). Dodací lhůty se však mohou lišit. Na každé stránce produktu vidíte přesné časy pro příslušnou položku v sekci dodací lhůty. Objednávky přijaté do 13:00 SEČ budou zpracovány týž den.
Před převzetím balíku je nutné jej zkontrolovat, zda není poškozen.
Vyřízení objednávky trvá obvykle 3-5 pracovních dnů (mimo neděle a státní svátky). Neneseme žádnou odpovědnost za rozdílné dodací lhůty ze strany poskytovatele balíkových služeb.
Chyby a omyly ohledně dostupnosti zboží jsou vyhrazeny. Pokud zboží již není dostupné nebo již nelze doobjednat, ale objednávka a platba již byly zpracovány, převedeme celou částku včetně nákladů na dopravu zpět na způsob platby, který si zákazník zvolil při placení.
U dopravy do Německa a Rakouska nabízíme dopravu zdarma při minimální hodnotě objednávky nad 150 €. Do této hodnoty objednávky účtujeme paušální sazbu 5,50 €. Paušální sazba pro velké a/nebo těžké produkty je 39,90 EUR. Za dopravu do ostatních zemí EU účtujeme paušálně 5,50 € nabízíme dopravu zdarma při minimální hodnotě objednávky 200 €.
Zboží zůstává naším majetkem až do úplného zaplacení.
Smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím se uzavírají podle rakouského práva. Za škody způsobené poskytovateli přepravních služeb nepřebíráme žádnou odpovědnost.