Въпроси и отговори
Общи условия за търговска дейност
Вашият договорен партньор е Сарира Крюгер,
Освен ако не е уговорено друго, за сключените на този уебсайт договори за покупко-продажба между продавача и клиента се прилагат посочените тук общи условия. Собствените условия на клиента са в противоречие. Клиентът е потребител, освен ако договорът не е сключен за самостоятелна или търговска дейност.
Клиентът може да добави показаните стоки в пазарската количка чрез бутона Добавяне в количката. Щракването върху бутона Преглед на пазарската количка ви отвежда до прегледа на пазарската количка. Ще бъдете пренасочени към процеса на поръчка, като щракнете върху бутона Поръчка.
След като въведе необходимата информация за доставка (име, имейл адрес, адрес) и метод на доставка, клиентът може да бъде пренасочен към процеса на плащане чрез натискане на бутона Продължи, където може да използва един от методите на плащане (кредитна и дебитна карта, Klarna , Apple Pay, Google) Pay или PayPal) и въведете информацията, изисквана от банката или компанията за кредитни карти.
Информацията за декларацията за защита на данните, връщанията и общите условия се показват като допълнителни връзки по време на процеса на поръчка и се приемат чрез щракване върху съответното поле за отметка, което е необходимо за закупуване на стоките.
Ако е натиснат бутона Поръчка с плащане и плащането е извършено успешно, договорът за покупка е сключен. След това клиентът получава автоматично генерирано потвърждение на поръчката под формата на имейл.
Всички цени в нашия онлайн магазин включват ДДС и в евро, както и изключителни разходи за доставка, освен ако не е посочено друго. Цените на продуктите подлежат на промяна без предизвестие. Цените важат в момента на поръчката.
Приемаме плащания с кредитна карта, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay и други предлагани методи на плащане, показани по време на процеса на плащане. Плащането се дължи незабавно и се извършва преди изпращането на стоките.
Фактурата ще бъде изпратена по имейл на посочения от клиента имейл адрес. Клиентът носи отговорност да гарантира, че предоставеният имейл адрес е правилен и актуален, за да получава фактури и потвърждения на поръчки.
Естеството и размерите на предлаганите стоки можете да видите в описанието и изображенията в онлайн магазина. Възможни са леки вариации в естеството на цвета на продукта или разположението на щампата. Тези характеристики не са дефекти.
В момента предлагаме безплатна доставка до Австрия и Германия. Сроковете за доставка на продукти, които са на склад, обикновено са 3-5 работни дни (в зависимост от съответната държава). Сроковете за доставка обаче могат да варират. На всяка продуктова страница можете да видите точните часове за съответния артикул в секцията Време за доставка. Поръчки, получени преди 13:00 ч. централноевропейско време, ще бъдат обработени същия ден.
Преди да приемете пакета, той трябва да бъде проверен за повреди.
Обработката на поръчката обикновено отнема 3-5 работни дни (без неделя и официални празници). Ние не поемаме отговорност за различни времена на доставка от страна на доставчика на колетни услуги.
Грешки и грешки относно наличността на стоките са запазени. Ако стоките вече не са налични или вече не могат да бъдат поръчани повторно, но поръчката и плащането вече са обработени, ние ще прехвърлим пълната сума, включително разходите за доставка, обратно към метода на плащане, избран от клиента при напускане.
За доставка до Германия и Австрия предлагаме безплатна доставка за минимална стойност на поръчка над 150 евро. До тази стойност на поръчката начисляваме фиксирана такса от €5,50. Фиксираната ставка за големи и/или тежки продукти е 39,90 евро. За доставка до останалите държави от ЕС таксуваме фиксирана такса от 5,50 евро, предлагаме безплатна доставка за минимална стойност на поръчката от 200 евро.
Стоките остават наша собственост до пълното плащане.
Договорите между продавач и купувач се сключват съгласно австрийското законодателство. Ние не поемаме отговорност за щети, причинени от доставчици на транспортни услуги.