Sobald du eine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du eine automatische Bestätigung an die beim Check-out angegebene E-Mail-Adresse.

Sobald die Ware unser Warehouse verlässt, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Mit dieser kannst du in Echtzeit deinen Bestellstatus überprüfen. Registrierte Nutzer:innen können ihre Bestellungen unter Bestellungen in ihrem Konto einsehen und verwalten.

Deine Bestellung verschicken wir über unseren Versanddienstleister Global Mail.

Bestellungen werden von Montag bis Freitag (Feiertage ausgeschlossen) bearbeitet und versendet. Grundsätzlich dauert es 1-2 Werktage, bis deine Bestellung bearbeitet wird.

Bestellungen, die samstags oder sonntags aufgegeben wurden, werden erst am darauffolgenden Montag bearbeitet, sofern es sich nicht um einen Feiertag handelt. Bestellungen, die vor 18:00 Uhr (MEZ) eingehen, werden am nächsten Werktag verschickt, sofern das bestellte Produkt auf Lager ist.

Für den Versand nach Deutschland und Österreich bieten wir einen kostenlosen Versand ab einem Mindestbestellwert über € 150,- an. Bis zu diesem Bestellwert verrechnen wir einen Pauschalpreis von € 4,50 und für schwere Produkte einen Pauschalpreis von € 19,90. Für den Versand in restliche EU-Länder verrechnen wir für den Versand einen Pauschalpreis von € 4,90 und für schwere Produkte einen Pauschalpreis von € 29,90, einen kostenlosen Versand bieten wir ab einem Mindestbestellwert von € 200,- an.

Die Lieferzeiten betragen grundsätzlich 1-3 Werktage. Die Lieferzeiten können, je nach Destination, variieren. Auf jeder Produktseite kannst du unter dem Punkt Lieferzeit die genauen Zeiten einsehen. Bestellungen, die vor 18:00 Uhr MEZ bei uns eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet und am nächsten Werktag verschickt, sofern das bestellte Produkt auf Lager ist. Die Bearbeitungszeit beträgt bis zu einem Werktag.

Bestellungen werden von Montag bis Freitag (Feiertage ausgeschlossen) bearbeitet und versendet. Grundsätzlich dauert es 1-2 Werktage, bis deine Bestellung bearbeitet wird.

Bestellungen, die samstags oder sonntags aufgegeben wurden, werden erst am darauffolgenden Montag bearbeitet, sofern es sich nicht um einen Feiertag handelt. Bestellungen, die vor 18:00 Uhr (MEZ) eingehen, werden am nächsten Werktag verschickt, sofern das bestellte Produkt auf Lager ist.

Die Lieferzeiten betragen für Produkte, die auf Lager sind, durchschnittlich 1-3 Werktage. Die Lieferzeiten können aber variieren. Auf jeder Produktseite kannst du unter dem Punkt Lieferzeit die genauen Zeiten zu dem jeweiligen Artikel einsehen. Die durchschnittliche Lieferzeit ist von Land zu Land unterschiedlich.

Jeder auf Salu Home gekaufte Artikel (ausgenommen digitale Produkte, Wandtapeten, Poster) kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angaben von Gründen zurückgegeben werden. Vergewissere dich, dass sich die Produkte in dem gleichen Zustand befinden, wie du diese erhalten hast.

Rückerstattungen erfolgen nur für ordnungsgemäß zurückgesandte Artikel. Ordnungsgemäß sind sie dann, wenn sie nicht beschädigt sind oder gebraucht wurden. Schon bei der Zustellung beschädigte Artikel sind davon ausgenommen.

Wir versenden in folgende Länder:

• Österreich
• Deutschland
• Schweiz
• Europäische Union
• International

Weltweiter Versand von Möbeln ist ausgeschlossen.

Nachdem du deinen bestellten Artikel an uns gesendet hast, benötigen wir grundsätzlich 3 bis 7 Werktage für die Bearbeitung ab Eingang der Rücksendung.

Sobald wir deine Rückgabe bestätigt haben, wird der Gesamtbetrag an das von dir beim Check-out verwendete Zahlungsmittel gutgeschrieben. Du erhältst danach automatisch eine Benachrichtigung per E-Mail.

Informationspflicht laut §5 E-Commerce Gesetz, §14 Unternehmensgesetzbuch, §63 Gewerbeordnung und Offenlegungspflicht laut §25 Mediengesetz.​Sarira KrügerGrenzgasse 111 Objekt 7 Tor 22344 Maria EnzersdorfÖsterreich

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