Sobald du eine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du eine automatische Bestätigung an die beim Check-out angegebene E-Mail-Adresse.

Sobald die Ware unser Warehouse verlässt, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Mit dieser kannst du in Echtzeit deinen Bestellstatus überprüfen. Registrierte Nutzer:innen können ihre Bestellungen unter Bestellungen in ihrem Konto einsehen und verwalten.

Deine Bestellung verschicken wir über unseren Versanddienstleister Global Mail.

Bestellungen werden von Montag bis Freitag (Feiertage ausgeschlossen) bearbeitet und versendet. Grundsätzlich dauert es 1-2 Werktage, bis deine Bestellung bearbeitet wird.

Bestellungen, die samstags oder sonntags aufgegeben wurden, werden erst am darauffolgenden Montag bearbeitet, sofern es sich nicht um einen Feiertag handelt. Bestellungen, die vor 18:00 Uhr (MEZ) eingehen, werden am nächsten Werktag verschickt, sofern das bestellte Produkt auf Lager ist.

Unsere Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:

Österreich:

• 0 – 79 €: 7,50 € Versandkosten
• 79 – 179 €: 5,50 € reduzierter Standardversand
• Ab 179 €: kostenloser Versand

Europäische Union:

• 0 – 79 €: 10,90 € Versandkosten
• 79 – 179 €: 6,90 € reduzierter Standardversand
• Ab 179 €: kostenloser Versand

Schweiz & Liechtenstein:

• Standardversand: 19,90 €

Die Lieferzeiten betragen grundsätzlich 3-5 Werktage. Die Lieferzeiten können, je nach Destination, variieren. Auf jeder Produktseite kannst du unter dem Punkt Lieferzeit die ungefähren Zeiten einsehen. Bestellungen, die vor 13:00 Uhr MEZ bei uns eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet und am nächsten Werktag verschickt, sofern das bestellte Produkt auf Lager ist. Die Bearbeitungszeit beträgt bis zu einem Werktag.

Du kannst unsere Produkte jetzt ganz einfach über den Service von MeinEinkauf.ch bestellen. Damit wird dir ermöglicht, bei Salu Home einzukaufen und die Ware in wenigen Werktagen direkt an deine Adresse in der Schweiz liefern zu lassen. Die Kosten für Porto, Zoll und Abgaben sind dabei ab CHF 17.90 bereits enthalten.

So funktioniert’s:

1. Anmeldung: Registriere dich kostenlos auf MeinEinkauf.ch und erhalte deine persönliche @MeinEinkauf.ch-E-Mail-Adresse.
2. Einkauf: Bestelle in unserem Online-Shop und nutze dabei deine @MeinEinkauf.ch-E-Mail-Adresse.
3. Lieferung: Deine Bestellung wird an MeinEinkauf.ch in Deutschland gesendet, dort verzollt und dann an deine Schweizer Adresse weitergeleitet.

Für mehr Infos schau gerne auf MeinEinkauf.ch vorbei.

Bestellungen werden von Montag bis Freitag (Feiertage ausgeschlossen) bearbeitet und versendet. Grundsätzlich dauert es 3-5 Werktage, bis deine Bestellung bearbeitet wird.

Bestellungen, die samstags oder sonntags aufgegeben wurden, werden erst am darauffolgenden Montag bearbeitet, sofern es sich nicht um einen Feiertag handelt. Bestellungen, die vor 13:00 Uhr (MEZ) eingehen, werden am nächsten Werktag verschickt, sofern das bestellte Produkt auf Lager ist.

Die Lieferzeiten betragen für Produkte, die auf Lager sind, durchschnittlich 3-5 Werktage. Die Lieferzeiten können aber variieren. Auf jeder Produktseite kannst du unter dem Punkt Lieferzeit die ungefähren Zeiten zu dem jeweiligen Artikel einsehen. Die durchschnittliche Lieferzeit ist von Land zu Land unterschiedlich.

Jeder auf Salu Home gekaufte Artikel (ausgenommen digitale Produkte, Wandtapeten, Poster) kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angaben von Gründen zurückgegeben werden. Vergewissere dich, dass sich die Produkte in dem gleichen Zustand befinden, wie du diese erhalten hast.

Rückerstattungen erfolgen nur für ordnungsgemäß zurückgesandte Artikel. Ordnungsgemäß sind sie dann, wenn sie nicht beschädigt sind oder gebraucht wurden. Schon bei der Zustellung beschädigte Artikel sind davon ausgenommen.

Wir versenden in folgende Länder:

• Österreich
• Deutschland
• Schweiz
• Europäische Union
• International

Weltweiter Versand von Möbeln ist ausgeschlossen.

Nachdem du deinen bestellten Artikel an uns gesendet hast, benötigen wir grundsätzlich 3 bis 7 Werktage für die Bearbeitung ab Eingang der Rücksendung.

Sobald wir deine Rückgabe bestätigt haben, wird der Gesamtbetrag an das von dir beim Check-out verwendete Zahlungsmittel gutgeschrieben. Du erhältst danach automatisch eine Benachrichtigung per E-Mail.